【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｙ・Ｓ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■購入された地域：長沼町
■築年数：平成12年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：平屋、複数台駐車可能

【購入物件へのご希望】
子どもが成長してきたこともあり、アパートから戸建への住み替えを希望しています。3〜4LDKを中心に探しています。車を3台所有しているため、駐車できるスペースや車庫がある物件が理想です。また、できれば隣家との距離にゆとりがある環境を希望しています。

【購入を考えられた動機】
子どもの成長とともに生活音が気になり、下の階の方へ迷惑をかけてしまうことが増えてきました。さらに家賃値上げの通知も届いたため、これを機に周囲へ気兼ねなく暮らせる一戸建への住み替えを考え、物件探しを始めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
設備や外壁などが築年数相応に傷んでいたため、修繕をおすすめし、地元の信頼性の高いリフォーム業者様をご紹介しました。また、リフォーム費用を踏まえて、借入可能額や月々の支払いが具体的にイメージできるようローンシミュレーションも実施。お客様のご要望に合う計画になるよう、打ち合わせを重ね、安心して検討いただける環境づくりに配慮しました。

【営業として大切にした要点】
中古住宅は基本的に現状渡しですが、今は不具合がなくても将来どんな修繕が必要になるかは分かりません。そのため、想定される修繕費をできるだけ分かりやすく「見える化」して、将来の補修イメージを持っていただけるよう心がけています。