【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｋ・Ｔ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：南幌町
■築年数：平成2年築
■間取り：3SLDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：リフォーム素材としての良物件

【購入物件へのご希望】
当初は江別市内で戸建を探していましたが、手が届きにくいため、エリアを広げました。家族3人で暮らすため、駐車スペースが2台分あり、できればリフォーム済みでそのまま住める物件が理想ですが、価格次第では自分たちで手を加えてリフォームすることも考えています。

【購入を考えられた動機】
江別のアパートに住んでいますが、子供が成長するにつれて生活音や足音などで近隣に気を使うことが増えてきました。家族みんなが気兼ねなく過ごせる環境で暮らしたいと思い、騒音の心配が少ない戸建住宅への住み替えを真剣に考えるようになりました。

【ご提案した物件とアピール内容】
空家期間は約1年ほどありましたが、リフォーム次第で十分に魅力が引き立つ物件でした。費用面でも予算内に収まる可能性があったため、リフォーム業者と連携して見積もりを取得し、月々の支払額をシミュレーションしました。具体的な数字をもとにご説明することで、購入後のイメージを明確にしていただけるようご提案しました。

【営業として大切にした要点】
リフォーム見積もりを概算だけで進めてしまうと、具体的な検討が難しくなります。そのため、お客様の目線で「どのくらい修繕すれば住み替えができるのか」「予算はどの程度か」を見える形で丁寧にご説明しています。また、銀行担当者とも連携し、ローンシミュレーションを行うことで、現実的で安心感のある資金計画をご提案するよう心がけています。