【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｊ・Ｋ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■購入された地域：岩見沢市
■築年数：昭和52年築
■間取り：5LDK
■物件用途：別荘用
■物件の特徴：大人数の家族でもゆとりある家、駐車複数台可

【購入物件へのご希望】
車を複数台停められて、なるべく金額が低い物件を探しています。家を自分自身で直すことにも興味があり、来日した時に少しずつでも修繕が出来るような家が希望です。家族が多いので、大きめの間取りだと安心です。

【購入を考えられた動機】
日本が好きで年に4回ほど来るのですが、ホテル代があまりにも高いため自分の家を持ちたいと思い購入を考えました。定年退職後は日本に移住し、ゆったりした生活を送りたいです。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご自身で修繕することも視野に入れられていたため、築年数は問わずに探しました。ご紹介した物件は、建物の前面がアスファルト舗装されており、間口も広いため運転に不慣れな方でも車の出し入れがしやすい敷地が特長でした。また設備については点検表を用いて修繕が必要な個所を事前にお伝えするようにし、状態をきちんと把握してから購入をご検討いただけるよう留意しました。

【営業として大切にした要点】
日本語が通じなかったため翻訳機を用いてコミュニーケーションを図りました。必要書類や調査書類は写真アプリにて翻訳が出来るため書面でも説明し、日本で初めて買われる不安をなるべく軽減できるよう取り組みました。ただし契約の際は通訳の方をお連れいただき、誤解なく契約できるよう努めました。