【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｔ・Ｓ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■購入された地域：岩見沢市
■築年数：昭和63年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：分譲マンション、築37年、エレベーター付

【購入物件へのご希望】
マンションの階数には特に希望はありませんが、高齢の母との二人暮らしのため、エレベーターが設置されていることが条件です。間取りは3LDK以下を希望し、車を1台保有しているので、駐車場を確保できる物件を探しています。

【購入を考えられた動機】
母親と二人で一戸建てに住んでいますが、毎年冬の除雪作業が非常に負担になっています。友人から、除雪の必要がないマンションへの住み替えを勧められ、次第にその便利さに魅力を感じて具体的に考えるようになりました。

【ご提案した物件とアピール内容】
分譲マンション5階の3LDKのお部屋が売却に出ていたためご紹介いたしました。お客様のご希望条件に合うエレベーターが設置されており、お母様にとっても過ごしやすい環境である点を特におすすめしました。また、懸念されていた冬場の管理についても詳しくご説明し、現在の生活環境と比較してどのように改善されるかを丁寧にお伝えしました。

【営業として大切にした要点】
現在のお住まいに関する具体的な問題点を整理し、マンションと一戸建ての維持費の違いや集合住宅特有の管理規約についても丁寧にご説明しました。購入後の不安をできる限り解消し、安心してご決断いただけるよう努めました。