【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｋ・Ｋ 様
■年代：60代
■ご職業：会社員
■購入された地域：安平町
■築年数：昭和61年
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：駅へ徒歩圏内、水回り・内装リフォーム済、平屋

【購入物件へのご希望】
築年数にはこだわりませんが、できるだけ修繕が少なく、綺麗に使われている物件を希望しています。2人で住むため、部屋数は多くなくて構いませんが、暮らしやすさを考え、できれば平屋が理想です。予算は売買代金、諸経費、リフォーム費用を含めて最大1500万円までで考えています。条件に合う物件があれば、ぜひご紹介ください。

【購入を考えられた動機】
現在住んでいる場所は住宅街で家が密集しており、周囲に緑がほとんどありません。自然に囲まれた環境でのんびりと暮らしたいという思いが強くなり、まもなく定年を迎えることを機に移住を考え始めました。そこで、緑豊かな地域で理想の暮らしができる物件を探しています。

【ご提案した物件とアピール内容】
昭和築の物件ではありますが、キッチンや浴室の交換が済んでおり、床や建具も修繕されているため、大規模なリフォームの負担が軽減される点をお伝えしました。また、駅が徒歩圏内にあり、交通の利便性が高いことに加え、千歳空港へのアクセスも良好なため、移動のしやすさも魅力の一つとしてご紹介しました。

【営業として大切にした要点】
他業者様で物件を内見された際、担当営業が分からないことに対して適切に対応せず、不快な態度を取られたというお話を伺いました。そのため、お客様に安心してご相談いただけるよう、親切かつ丁寧な対応を心掛け、疑問や不安にしっかり寄り添いながらご案内いたしました。