【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｓ・Ｋ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■購入された地域：むかわ町
■築年数：平成7年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：駐車スペース２台、家庭菜園ができる広い庭

【購入物件へのご希望】
持家を購入したいと考えています。今住んでいる、むかわの地域内であることが絶対条件です。子どもが2人いるため、それぞれの部屋を持たせたいので4LDK以上を希望します。駐車は2台以上、古すぎない物件が理想です。予算は諸費用込みで1500万円までを考えています。

【購入を考えられた動機】
現在はむかわの賃貸住宅に住んでいますが、毎月の家賃が高く負担に感じていました。それならいっそ自分の家を持った方が長い目で見て安心できると考え、マイホームの購入を決意しました。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご紹介した物件は、間取りや駐車スペースがご希望条件に合っていました。また、平成7年築であることも安心材料となりました。リフォームをしなくてもすぐに使用できる状態で、ご予算内に収まる点も大きな魅力でした。さらに、お住まいの絶対条件であった同じ地域にあることから、ご希望にぴったりの物件としてご提案いたしました。

【営業として大切にした要点】
お客様が「購入時の手続きをネットで調べたが分かりにくかった」とのことでしたので、今後必要となる流れを整理し、書面にまとめてご説明しました。インターネットの情報だけでは理解が難しい部分も、具体的な手順としてご案内することで、不安を解消し安心して進めていただけるよう配慮しました。