【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｔ・Ｈ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■購入された地域：札幌市手稲区
■築年数：平成22年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：JR手稲駅徒歩圏内

【購入物件へのご希望】
孫の世話で手稲へ行く機会が増えたため、JR手稲駅から徒歩圏内で、築年数があまり古くない分譲マンションへの買い換えを希望しています。現在は夫婦二人暮らしですが荷物が多いため、3LDK以上の間取りを希望しています。予算は3000万円以内でと思っています。

【購入を考えられた動機】
手稲の新築マンションも見学しましたが価格が高く、予算的に難しい状況でした。2LDKも勧められましたが、手狭に感じたため希望に合わず、より条件に合う中古マンションの購入へ切り替えました。

【ご提案した物件とアピール内容】
中古マンションの相場が上昇している現状をお伝えしたうえで、3LDKかつJR駅徒歩圏内という条件では、築年数が経過した物件が中心になる点をご説明しました。そのため、リフォームを含めたご提案を行い、住まいの可能性や将来の暮らしを、具体的にイメージしていただけるよう心がけ、前向きにご検討いただけるよう努めました。

【営業として大切にした要点】
お客様とお話を重ねていく中で、どの条件は妥協できて、どのような点はどうしても譲れないのかを、懇切丁寧に伺いました。そのうえで、優先順位に見合う物件を厳選し、お客様が十分にご納得して、ご検討いただけるよう努めました。