【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：M・T 様
■年代：40代
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：岩見沢市
■築年数：平成10年8月5日
■間取り：５LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：閑静な住宅地、駐車2台可能、無落雪屋根の家

【購入物件へのご希望】
岩見沢市中心部へのアクセスが容易かつ駐車2台以上可能な敷地。無落雪屋根で築30年以内の住宅。水回り含めリフォームをしたいので、物件の価格はなるべく抑えて探したい。積雪の多い地域なので、屋根の形状や駐車場の広さは第一優先で考えたい。

【購入を考えられた動機】
生活スタイルの変化を機に中古住宅購入を検討。希望に合う家が見つかり、住宅ローン審査も通した上で契約の予定でしたが、直前になって売主さんがやっぱりやめたいと言い出し購入できなくなりました。既に融資も予定しており代わりの物件を探してほしいです。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご希望の地域からは若干外れた地域でしたが、屋根形状その他、ご希望に沿う住宅が弊社の仕入れ予定にあったため、ご紹介させていただきました。
当初、希望されていた立地ではなかったものの、車での移動がメインであることを考えると移動時間が2～3分ほどしか変わらないこと、ご希望の地域では他の条件を満たす物件がないことをご説明しました。

【営業として大切にした要点】
お客様のご希望に沿う住宅を精一杯探しますが、同じものが二つとない不動産では、それらを全て満たすことは難しいです。そこで「譲れない条件・我慢できる範囲」を明確にすることが必要です。今回は地域を妥協せざるを得ませんでしたが「案外住みやすそうだ」とご満足いただけたようで嬉しかったです。