【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｓ・Ｔ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：滝川市
■築年数：平成28年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：カーポート、日当り良好、保守状況良好、オール電化

【購入物件へのご希望】
現在は赤平のアパートですが、戸建住宅の購入を検討中。赤平周辺で、できるだけ築年数の新しい住宅を希望。リフォームは考えていないため、建物の保守状態が良好で、4LDK、駐車スペース有が条件です。子どもの小中学校が近い立地であればなお良いと考えています。

【購入を考えられた動機】
将来を考えて新築住宅も検討していましたが、価格が高く立地も希望に合う場所が見つからず悩んでいました。そんな中で紹介された滝川の住宅が想像以上に条件に合い、住環境も良いと感じたため、購入を決めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
平成28年築で、ニーズの高い間取りの滝川市の住宅をご紹介しました。オール電化で太陽光パネルも設置されており、光熱費を抑えられる点が魅力です。また、カーポート付きのため冬の積雪時でも車の管理がしやすい点もお伝えしました。さらに、小中学校が徒歩圏内にあり、子育て世帯にも安心できる住環境であることをポイントとしてご説明しました。

【営業として大切にした要点】
お客様へは、お電話だけでなく、お時間が取れない場合にはメールやSMSなども活用し、状況に合わせてご連絡するよう心がけました。口頭での説明に加え、文章として残すことで内容を後から確認できるようにし、安心して進めていただける対応を大切にしました。