【入社3年目インタビュー】営業としても個人としても頼られる存在に
Q , スキルアップやステップアップに向けて、これから取り組んでみたいことを教えてください。
選んでいただけたことに対する責任感を強く持って。
営業としては、お客さまに選んでもらえるサービス・会社であるために何ができるかを常に考えています。同じようなサービスを提供する会社が増えつつありますので、私たちの強みをしっかりとお伝えする工夫が必要だと感じています。
ただし片付けサービス自体、利用する機会は少ないものだと思います。優れた部分をとにかく羅列して伝えたとしても、お客さまにとっては実感がわかないのが本音ではないでしょうか。
そこで私は、あえて他社のサービスと比較していただいています。比べることで初めて、私たちのサービスが丁寧かつスピーディーであり、親身に対応している姿も見えてくると思うからです。
入社当初は価格が安いことを強くお伝えすることが多かったのですが、じっくりとサービスの質を検討していただき、選んでいただいた際には責任を持ってお応えしていく。そんな姿勢を、これからますます大切にしていきたいと思います。
仕事の幅を広げるチャレンジを。
個人としてのステップアップは、トラック運転やクレーン運転士の免許、遺品整理のプロである「遺品整理士」などの資格を取得することで仕事の幅を広げていけたらと考えています。
会社としても、私自身としてもお客さまに頼っていただける存在になる。そしてサービスを提供する地域を広げていきながら、スムーズな不動産取引をお手伝いしていきたいです。
