【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｍ 様
■年代：60代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：美唄市
■ご相談の地域：美唄市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
現在、美唄市に住んでおりますが、同じ市内にある実家について相談させてください。このたび一人暮らしだった父が亡くなり、相続で実家を引き継ぐ予定です。しかし私にはすでに自宅があり、今後実家に住む予定はありません。相続登記が終わり次第、売却したいと考えています。室内には父が使っていた家財道具が多く残り、敷地内の物置も積雪の影響で傷んでいる状態です。不動産の売却は初めてで、何から始めればよいのか分からず不安です。できるだけ簡単に手放すための方法や進め方について、ぜひ相談に乗っていただければと思います。

【ご提案した解決策】
本案件は、相続登記がこれからであることに加え、室内に多くの残置物があり、さらに敷地内の物置が積雪の影響で損傷している状況を踏まえ、当社による買取をご提案しました。買取であれば、家財整理や物置の解体を行う必要がなく、現況のままで売却が可能です。また、仲介販売のような内覧対応や価格交渉の手間も発生しないため、不動産売却が初めての方でも負担を抑えて進めることができます。相続登記完了後は速やかに契約から決済まで進められるため、早期の現金化も見込めます。さらに、契約不適合責任が免責となるケースが多い点もご説明し、売却後の不安を軽減できる方法としてご納得いただきました。手間と時間をかけずに進められる現実的な解決策としてご提案しました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様は初めての不動産売却で、大変ご不安を抱えていらしたため、手続き内容を一つずつ整理しながらご説明しました。時間・費用・手間の負担を抑えられる方法として買取をご提案し、売却後のリスクについても丁寧にお伝えすることで、安心してご判断いただけるよう配慮いたしました。