【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｙ 様
■年代：４０代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：美唄市
■ご相談の地域：美唄市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
妻の実家の近くへ住み替えることに決めたため、現在の美唄の自宅を売却したいと考えています。ただ、住宅ローンの残債があるため、このままの状態で売却できるのか不安があります。また、美唄エリアでどのくらいの価格で売れるのかもわからず、相場や販売方法、売却までの流れについて詳しく教えていただきたいです。引越しの時期はすでに決まっているので、そのタイミングに合わせて売却を進められたらと思っています。

【ご提案した解決策】
住み替えに伴う売却をご検討とのことで、まずは現地査定を実施しました。物件の状態や周辺環境をしっかり確認し、市場の動向も加味した上で、適正な価格をご提案いたしました。当社では近隣で直近の成約事例があり、その際の販売状況や価格の動きも丁寧にご説明しました。具体的な事例を交えてお伝えすることで、売却後の流れや見通しが立てやすくなったとご安心いただけました。また、引っ越し時期がすでに決まっており、空家となる物件の管理が難しいというお悩みもあったため、今回は当社による直接買取をご選択いただき、スムーズにお話を進めることができました。

【担当営業として大切にした要点】
査定の際には、直近での市場状況や物件の室内外の状態を踏まえ、実際に成約に至りやすい現実的な価格をご提案いたします。また、単に価格だけでなく、お客様のご事情やご希望も丁寧にお伺いし、それらを踏まえたご提案ができるよう常に心掛けています。