【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｈ・Ｓ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：北海道外
■ご相談の地域：南幌町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
母が亡くなり一年が経ちましたが、南幌の実家を活用する予定がないため、なるべく早く売却したいと考えています。相続手続きは完了していますが、近くには親類もおらず管理ができていない状態です。このままでは近隣の方にご迷惑をおかけしてしまうかもしれないと思い、心配しています。今後も戻る予定がないため、早めに売却して安心したいと思います。

【ご提案した解決策】
現地を訪問し、内装の状態や修繕履歴を丁寧に確認したうえで査定金額をご提案いたしました。築年数は経過していましたが、これまでの手入れが行き届いており、全体的に状態は良好でした。そのため、当社での買取と仲介販売の両面からご提案を行い、それぞれのメリットとデメリットを比較してご説明しました。
特に仲介販売の場合には、販売価格・諸経費・住宅ローン残債などをもとに、最終的にどのくらい手元に残るかを概算でお伝えし、シミュレーションを行いました。結果的に、より高い手取りが見込める仲介販売での売却をお任せいただき、売主様にも納得いただける形で販売活動を開始しました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様に相場感をしっかりご理解いただけるよう、販売事例や前面道路の路線価などの根拠をもとに、目で見て判断できる査定書を作成してご提案しています。買取の場合は手取り金額を明確に記載し、仲介販売の場合は増築登記や測量など、別途費用が発生する可能性についても事前にお伝えするよう心がけています。