【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｙ・Ｍ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：当別町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
数年前に、親が住んでいた当別の戸建住宅を相続しました。思い出のある家ということもあり、なかなか次の対応を決められず、そのままにしてきましたが、今後も活用する予定がないまま時間が経っていました。そんな中、先日雨漏りしていることが分かり、これ以上所有し続けるのは難しいと改めて感じています。冬も近づいており、これ以上、冬場の管理を続けることもできません。親の生前の荷物も残ったままの状態ですが、このような状況でも買取が可能かどうか、一度相談させていただきたいと思っています。

【ご提案した解決策】
売主様から「冬になる前に確実に売却したい」とのご希望をいただいたため、当社による買取をご提案させていただきました。不動産の売却方法には、仲介販売と買取の2種類がありますが、仲介の場合は高く売れる可能性がある一方で、成約時期が読めず、売却までに時間がかかる点がデメリットとなります。今回、売主様は、価格よりも早期売却を最優先されていたため、ご相談の結果、売却時期が確定しやすい買取をご選択されました。室内に残っていた荷物についても、当社にて撤去を行い、売主様のご負担を最小限に抑えています。その後、速やかに買取契約へと進み、無事に冬を迎える前に売却を完了することができました。

【担当営業として大切にした要点】
当社の買取では、荷物の撤去費用はすべて買主である当社が負担いたします。
思い出の品や必要なものだけを、お持ち出しいただければ、残りの処分は当社にお任せください。近年は荷物の処分費用も高くなっているため、費用を気にせず進められる点を喜ばれるお客様が多くいらっしゃいます。