【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｒ・Ｔ 様
■年代：60代
■ご職業：パート・アルバイト
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
昨年秋に父が亡くなり、岩見沢の実家が空家になりました。秋から初冬にかけて何度か通って室内の整理を進めましたが、冬になると行き来が難しくなり、雪下ろしもできないままになってしまいました。その結果、物置の屋根が折れてしまい、このまま維持するのは難しいと感じています。私も60代となり、今後はもう管理はできなくなると思っています。できれば次の冬が来る前には売却を終えたいと考えていますが、築30年という年数や損傷箇所がある状態で、本当に買い手が見つかるのか心配です。このような条件でも売却できるのか、教えてください。

【ご提案した解決策】
岩見沢市内は落雪トラブルや冬場の維持管理に関する、切実なお悩みを多数いただいております。今回のご相談者様も、積雪で物置が破損したことを機に、今後の管理に強い不安を感じていらっしゃいました。
現地査定では、損壊した物置や築30年が経過した母屋の状態を詳細に確認いたしました。お客様の「次の冬が来る前に確実に売却したい」というご意向を汲み、当社では「直接買取」を主軸とした解決策をご提案。結果、仲介ではなく当社での買取をご選択いただきました。
買取の最大のメリットは、売却時期が明確であることです。いつ買い手が現れるか分からない仲介販売の不安を解消し、最短1か月以内での現金化も可能です。冬場の管理にお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。

【担当営業として大切にした要点】
お客様のお困りごとに真摯に耳を傾け、ご要望に沿った最適な売却プランをご提案いたしました。また、当社で作成したオリジナルの冊子を用い、仲介と買取それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明。各手法の特性を深くご理解いただいた上で、納得感のある選択をサポートいたしました。