【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｎ・Ｎ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
母親が亡くなった際に子である私が実家を相続し、しばらくのあいだ父親一人で居住していました。それから年月が経ち、父親も高齢になり施設への入所が決まりました。実家には誰も住まなくなる見込みで、所有していても管理が大変になるので、手放したいと考えています。また荷物がまだ残っており、自身で片付け・撤去する時間が取れずにいるので、その点も心配です。できる限り早めに処分したいと検討していますが、どうしたら良いでしょうか。

【ご提案した解決策】
現地を訪問し拝見したところ、内装保守状況が良く、大切にお使いになってこられた感じが伝わってきました。立地に関しては閑静な住宅地で住環境も良い点を考慮して査定しました。後日、再度訪問した際に査定結果に関して詳しくご提案させていただきました。当社でお取引のあった近隣の成約価格や市場状況もご説明し、結果として仲介販売でお話を進めることになりました。売却にあたり片付け業者やハウスクリーニングの業者を紹介し販売を開始。お父様のお引越しを待って片付け・清掃を入れることになりました。その後すぐに買主様が決まり、約1か月で売却が完了したので安堵されていました。

【担当営業として大切にした要点】
相続した物件でご本人がお住まいではなかったことと、お仕事の関係で中々時間が取れない部分を考慮、意識しました。荷物撤去もできていない状態でしたので、その点にも配慮しながらご提案しました。また、地域市場についてもしっかりとお話しし、ご納得いただいた上で価格や条件をご提示しました。