【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｉ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：岩内郡岩内町
■ご相談の地域：岩内郡岩内町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
長年住み慣れた岩内の自宅ですが、敷地が広く、だんだんと、冬の除排雪やどんどん伸びる庭木の手入れなどが負担に感じるようになってきました。また、日々の買い物や通院の面でも、今後の生活に少しずつ不安を感じています。周りの方が公営住宅へ住み替えているのを見て、私たちも元気なうちにと、考えるようになりました。大切にしてきた家だからこそ、良い条件で手放し、今後の生活費に充てたいと思っています。一方で、売却についての不安もあるため、安心して任せられる不動産会社に相談したいです。

【ご提案した解決策】
まずは、現地調査を行い、建物の状態や敷地の広さ、周辺環境を確認したうえで査定を実施し、市場動向に基づいた適正価格をご提案しました。敷地は約95坪とゆとりがあり、平成13年築で建物の状態も良好なことから、一般的な居住用としての需要が見込める点をご説明いたしました。販売方法は仲介とし、広い敷地や使いやすい間取りといった魅力をしっかり伝える広告・宣伝を行い、ファミリー層を中心に幅広い購入希望者へアプローチする方針としました。また、お客様の公営住宅への入居時期に合わせて売却スケジュールを調整し、住み替えに無理が生じないようサポート体制を整え、安心して進めていただけるようご提案しました。

【担当営業として大切にした要点】
ご高齢のご夫婦であることを踏まえ、専門用語は使わずに分かりやすい説明を心がけました。住み替えに伴うご不安やご希望を丁寧にお伺いしながら、売却時期や進め方について無理のない計画をご提案し、安心してお任せいただける対応を心がけました。