【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｔ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：むかわ町
■ご相談の地域：むかわ町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
むかわの実家に母が一人で暮らしていますが、年齢が年齢なので心配です。自身は遠方に住んでおり、何か起きてもすぐに行ける距離ではありません。そのため自分たちの近くに母を引っ越しさせたく、実家の査定をお願いしたいです。家は平成7年に建てたもので、最近リフォームはしていませんが、清掃はこまめにしていたので比較的きれいだと思います。環境的に買う人がいるかどうか不安ですが、そのまま所有していても住んでいなければ周囲への影響などに心配があるので、売却したいです。

【ご提案した解決策】
早速お家を見せていただきました。駐車スペースは車庫・青空と合計3台以上は置くことができ、家庭菜園も楽しめるお庭がありました。内外装はリフォームしていないとのことでしたが、修繕は必要なくそのままでも使用できる状態で印象は良かったです。
ただ立地が中心部から離れていることが懸念要素となりました。また同じ環境で過去に不動産取引があまりなかったので、近隣の成約事例を基に金額を算出、その価格で販売することに決まりました。入居中のまま販売活動を行うと、一か月もしないうちに購入希望のお客様が現れ無事ご成約となりました。売主様もこれで不安なくお引っ越しできると満足されていました。

【担当営業として大切にした要点】
確かに需要が低い環境でしたが、お家のメンテナンスがしっかりされていた点で、すぐには決まらなくても買いたい方は現れると思いました。そこで仲介販売を勧めるとともに、もし売却できなければ買取という手段があることを伝え、不安要素をできるだけ少なくするようなご提案をいたしました。