【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｙ・Ｆ 様
■年代：50代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：苫小牧市
■ご相談の地域：安平町
■売却理由：ご返済関連
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
苫小牧と安平に戸建を所有していますが、資金繰りの都合で至急に現金が必要となり、売却について相談したくご連絡しました。現在は苫小牧の家を拠点に生活しているため、安平にある住宅を売却したいと考えています。この家はもともと実家で、自分で手を入れて賃貸に出すことも検討していましたが、築年数が古く、想像以上に修繕が必要な状況でした。他社にも相談しましたが、取り扱いが難しいと言われてしまい、どう進めればよいのか分からず困っています。できるだけ早く現金化できる方法について、一度、相談に乗っていただきたいと思っています。

【ご提案した解決策】
早速現地にてお家を拝見させていただきました。数年間空家となっていたことから、内装・外装ともに経年による傷みが見受けられ、一定の修繕が必要な印象ではありましたが、建物の躯体自体はしっかりしており、構造面での大きな問題はないと判断しました。また、土地面積が約150坪と広く、活用の幅がある点も評価できるポイントでした。これらを踏まえ、当社にて買取可能と判断し、買取金額を算出のうえご提案させていただきました。売主様は至急現金化を希望されていたことに加え、他社では取り扱いを断られていた経緯もあり、当社買取で話がまとまったことで「本当に助かった」と大変ご満足いただく結果となりました。

【担当営業として大切にした要点】
今回、お客様が早急に現金が必要になった、というご事情を踏まえつつ、できる限り手元に残る金額が多くなるよう査定を行いました。売却方法や条件についても複数の選択肢をご説明し、スピードと金額のバランスが取れた形で進められるよう対応しました。