【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｔ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：留萌市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
留萌市内の実家を相続しました。私は札幌に住んでおり、今後はもう、この家に住むことはありません。とはいえ、そのままにしておくわけにもいかず、どうしたらよいのか悩んでいます。家の中には両親が使っていた家具や荷物がそのまま残っており、本来であれば自分で片付けなければならないと思っています。しかし、札幌から留萌までは距離もあり、仕事も忙しく、何度も通って整理する時間を作るのが難しい状況です。このままにしておくのも気がかりで、できればあまり手間をかけず、できるだけ簡単に早く売却して、整理できればと思います。

【ご提案した解決策】
留萌の現地をご訪問して建物を拝見したところ、内装の保守状態が非常に良く、売主様の親御様が大切にお住まいになっていた様子が感じられました。その点も評価に反映し査定を行いました。後日あらためて訪問し、査定結果とあわせて当社で実際に取引のあった近隣の成約事例や現在の市場状況をご説明いたしました。そのうえで、まずは「仲介販売」と「当社直接買取」の両方をご提案しました。売主様は「荷物が残ったままで、できるだけ時間をかけずに売却したい」という強いご希望があったため、買取で進めることをご選択されました。その後、買取の流れや手続きをご案内し、最短で取引を完了いたしました。売主様にも大変喜んでいただくことができました。

【担当営業として大切にした要点】
相続された物件で、売主様が札幌にお住まいで、十分な時間を取ることが難しい状況を、考慮して対応させていただきました。最近の留萌地域の不動産市場の、現状についても丁寧にご説明し、ご理解とご納得をいただけるような提案を心がけました。