【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｋ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：留萌市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
親から留萌の実家を相続しましたが、私はすでに札幌に住まいがあり、今後この住宅を利用する予定はありません。このまま所有し続けると、建物の管理や維持が負担になると感じており、手放すことを検討しています。室内や敷地内にはまだ多くの荷物が残っており、自分自身で片付けや撤去を行う時間もなかなか取れないため、その点も不安に思っています。できる限り早めに整理と売却を進めたいと考えており、どのような形で進めるのが良いのか、一度相談させていただきたいと思っています。

【ご提案した解決策】
現地をご訪問し物件を拝見したところ、内装の保守状況が良好で、ご両親様が大切にお使いになってきたことが感じられる状態でした。その点を評価したうえで査定を行い、後日あらためて訪問し、査定結果について詳しくご説明させていただきました。併せて、当社で過去にお取引のあった近隣物件の成約事例や、現在の市場状況についてもご案内し、売却方法の選択肢として仲介と当社買取の違いをご説明しました。売主様は「荷物を残したまま、できるだけ時間をかけずに売却したい」というご意向が強く、最終的に当社の買取サービスを選択されました。その後は買取の流れや手続きについてご案内し、最短スケジュールで取引が完了。スムーズに売却できたことを大変喜んでいただきました。

【担当営業として大切にした要点】
相続した物件で、売主様は遠方にお住まいのため、十分なお時間を確保することが難しい状況でした。そのため、お会いできる機会にできるだけ手続きを進めつつ、地域の市場状況についても丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえでご提案しました。