【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｈ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市西区
■ご相談の地域：札幌市西区
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
親が札幌の南区に住んでいるのですが、高齢なので面倒を見るのに西区からしょっちゅう通っています。今後も年を重ねることを考えると、親のところに出向く日も多くなりそうなので大変です。それならいっそのこと今住んでいるマンションを売却して、親の近くに引っ越すのはどうかと思い相談してみました。ただしマンション購入時の住宅ローンが残っているので、その点が気がかりです。

【ご提案した解決策】
査定とご説明のため、マンションにお伺いしました。マンションは中古で購入されたものですが、当時リフォームがされていたので内装状況はとても綺麗でした。高層階なので日当たりや眺望がとても良いお部屋で、地下鉄駅も近いことから、多くのプラス要素がある中で査定価格を提示しました。住宅ローンがあるのでなるべく二重払いにならないように、買主様が決まってからのお引越しを提案し、売却することになりました。セールスポイントが多かったのもあり、早期での売却が叶いました。売買契約から物件引渡しまでに数か月の猶予期間を設けていたので、その間に転居先を探していただき、無事にお住み替えできました。

【担当営業として大切にした要点】
マンションにマイナス要素がなく何も問題はありませんでしたが、住宅ローンが残っていたので、査定額よりも残債が多くないか、先に引っ越すと家賃と住宅ローン、マンションの管理費等が二重払いになるなど、費用面で気を付けるところがあったのでしっかりヒアリングするように心掛けました。