【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ｒ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：余市郡余市町
■ご相談の地域：余市郡余市町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：電話

【ご相談内容】
母はこれまで余市町の自宅で一人暮らしをしていましたが、このたびグループホームに入居することになりました。年齢的にも、今後は自宅での生活が難しいと感じています。母が元気なうちに自宅の整理を進めたいと思い、売却を検討しています。建物が古いため売れるかどうか不安もあり、まずは相談させていただきたいと思います。

【ご提案した解決策】
まずは現地の状況を丁寧に確認し、建物の状態や周辺環境、接道状況などを把握したうえで机上査定を行いました。建物自体は築年数が経過していましたが、土地の立地や広さ、周辺の需要を総合的に判断し、適正な査定価格をご提示しました。売却方法については、仲介にて幅広く購入希望者を募る方針をご提案。居住用としてはもちろん、投資用として検討される方にも興味を持っていただけるよう、広告内容や掲載写真にも工夫を凝らします。また、手続き面は代理人である娘様を通じてサポートし、安心して進めていただける体制を整えました。資産整理の観点からも、早期売却を目指すご提案となりました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様や代理である娘様のご状況に配慮し、安心して売却を進めていただけるよう努めました。査定から販売計画、各種手続きのサポートまで丁寧にご説明し、ご理解とご納得をいただきながら進行しました。常に信頼関係を大切にし、不安を残さない対応を心がけました。