【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｉ・Ｓ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：赤平市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
赤平の両親が住んでいた家を相続しましたが、今後利用する予定がないため、売却を考えています。春頃にダクトのオーバーフローが発生し、室内に被害が出たため、修繕を行いました。想定以上に費用がかかってしまったので、できる限り高い価格で売却したいと考えています。また、物置や車庫にもたくさんの荷物が残っており、これらをどのように整理・処分するのが良いのかについても併せて相談したいと思っています。

【ご提案した解決策】
まずは現地確認を行い、物件について詳しくお話を伺うとともに、周辺エリアの市場動向についてご説明しました。敷地が広く、リフォームも行われていたため、第一印象としても魅力があり、購入検討者の目を引きやすい物件でした。売主様からは「時間がかかっても納得できる条件で売却したい」とのご希望があったことから、仲介販売による売却方法をご提案し、市場状況を踏まえた適正な価格設定で販売活動を開始しました。その後、購入希望者が現れ売買契約へと進み、室内に残っていた荷物については買主様側で対応いただくこととなったため、その分を物件価格から調整する形で条件がまとまりました。結果として、双方にとって無理のない内容で合意に至り、スムーズに取引を完了することができました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様から、リフォームの履歴について詳しくお話を伺い、売り出し中の物件に関しては、特に冬季間の管理方法や注意点についても丁寧にご説明しました。売却期間中の負担や管理のイメージがしやすいよう、できる限り具体的にお伝えすることを心がけました。