【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｓ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
滝川の親の住宅を相続しましたが、相続登記はまだ行っていません。私は現在札幌に持家があり、今後この家を使う予定はありません。現在は弟が一人で住んでいますが、弟も住み替えが決まっており、今後は空家になってしまいます。管理も大変になるため、この機会に売却して整理したいと考えています。相続登記を含め、手続きの進め方についても相談したいです。

【ご提案した解決策】
実際に現地を訪問し、物件の現況を確認するとともに、売主様から詳しくお話を伺いました。ご実家ではありましたが、すでに離れてお住まいで最近の状況がわからないとのことでした。売却方法については、仲介と買取の違いを丁寧にご説明し、後日、査定結果をご提案。そのうえで、管理の負担を減らし早期に売却できる当社買取サービスをご選択いただきました。手続きにあたっては、相続登記が未了だったため、当社提携の司法書士に依頼し手続きを進行。登記完了後はスムーズにお取引が成立し、「管理の心配がなくなり安心した」と売主様にも大変喜んでいただけました。

【担当営業として大切にした要点】
不動産取引の流れや登記についてご不明な点が多かったため、最初に手続き全体の流れを丁寧にご説明しました。あわせて、登記や測量などに関しては当社提携の専門会社をご紹介し、安心してお手続きを進めていただけるようサポートしました。お客様が不安なく売却を完了できるよう、丁寧な対応を心がけました。