【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｋ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：黒松内町
■ご相談の地域：長万部町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
昨年母が亡くなり、長万部町の実家をすぐに相続しました。私自身は長万部町の職場に勤務していますが、黒松内町在住です。相続後しばらく実家を管理していましたが、戻る予定はなくどうするか思案していました。また昨年の大雨で車庫に水が入ったり配管の修繕が必要になるなど、咄嗟の対応も大変になってきました。今年も冬の管理を考えると不安です。荷物はある程度片付けますが、少し残した状態で手放したいと考えております。冬になる前に手放す方法はありますか。

【ご提案した解決策】
まずは初めに物件を拝見しました。地下に駐車場と作業スペース、他にガレージとお庭が設けられ、広い敷地で荷物も少ない状態でした。建物は築42年経ち、浜風の影響もあって外観には多少の劣化が見られました。内装に関しては所々昭和の匂いが感じられる部分と、一部修繕された平成の部分が融合されて、状態は比較的良好でした。国道からすぐという利便性の良さは魅力ですが、過疎化が進んでいる地域ということを踏まえた査定になりました。仲介と買取の両面で提案したところ、売主様に冬は越したくない意向があり、弊社買取の方でご決断いただきました。すぐに手放せるということで大変喜んでくださいました。

【担当営業として大切にした要点】
一番大切にしているのは売主様のお気持ちです。不動産を手放す際は必ず重視していることや不安があると思います。まずはそのお声を大事にして、お互いに理解し合い納得することを大切にしています。また、今現在のお客様の状況やお困りの点を考えて、安心いただけるような説明の仕方を心がけています。