【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｍ 様
■年代：60代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：八雲町
■ご相談の地域：八雲町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
昨年、八雲町で住宅を購入しましたが、体調の悪化に加えて仕事の事情も重なり、本州の実家へ戻ることになりました。夏の草刈りや冬の除雪といった作業も体に負担が大きく、このまま住み続けることが難しい状況です。そのため、できるだけ早く売却を進めたいと考えております。今後は遠方へ引っ越すため北海道に戻ることができず、管理も困難になることから、自分にとって最適な売却方法を相談したく来店いたしました。

【ご提案した解決策】
まずは現地にてお家を拝見し、室内外の状態を確認いたしました。昨年リフォームをされていたこともあり、内観の保守状況は良好で、居住中という点からも大切にお使いになっていたことが伝わりました。一方、外観は塩害の影響による劣化が一部見受けられました。この他、駐車スペースが十分に確保されていることや、お庭付きで静かな郊外環境という魅力も備えていました。そのため、仲介販売と買取の両面から売却方法をご提案し、冬を越さずに売却したいという売主様のご意向を踏まえ、最終的に当社での買取をお選びいただきました。お客様は「こんなにすぐ手放せるとは思っていなかったので、早く相談すればよかった」と大変喜んでいただき、安心して売却を進めるお手伝いができました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様が何を一番大切に考えているのか、どんな点に不安を感じているのかを丁寧にお伺いし、お互いに理解し納得できる形で、進めることを大切にしています。また、現在のご状況やお困りごとに合わせて、少しでも安心していただけるよう、分かりやすい説明を心がけています。