【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：T・A 様
■年代：岩見沢市
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：岩見沢市
■築年数：平成17年新築
■間取り：４LDK
■物件用途：自己居住用
■物件の特徴：水回り・外壁・屋根などフルリフォーム済み

【購入物件へのご希望】
平成10年以降に建てられた、全体的にリフォームされている物件を探しています。水回り全般（キッチン・浴室・トイレ等）がリフォームされていて3LDK以上の間取りが希望です。今住んでいる地域が気に入っているので、同じ地域内であればうれしいです。

【購入を考えられた動機】
現在賃貸アパートに住んでいますが、子供が生まれこれから成長していくにあたり、一戸建てへの住み替えを検討しています。
リフォームについて色々調べましたが上手く想像が出来ないので、ある程度完成されたリフォーム済みの物件を購入したいです。

【ご提案した物件とアピール内容】
平成17年新築のハウスメーカー施工住宅が他業者様より売りに出ていたため、すぐにご紹介しました。
物件はフルリフォーム済みで、お客様の気にされていた水回りはもちろんのこと、外壁・屋根関係も張り替えされていたため、将来的にも安心な住まいでした。間取りもご希望通りの4LDKで、ファミリーでの居住に最適な広さだったため、購入をご決断いただきました。

【営業として大切にした要点】
お客様のご希望条件を詳しく聞くことと、市場の物件について他業者様から売りに出ているものも含め幅広く検索し、ご紹介することを第一に考えました。またリフォーム済み物件の場合の将来的な修繕コストや、毎年掛かるランニングコストも明確にお伝えし、安心してお取引いただけるよう努めました。