【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｔ・Ｙ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市北部
■築年数：平成22年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：リフォーム済み、小中学校へ徒歩圏内

【購入物件へのご希望】
実家の近くに住んでおり、今の生活環境を変えたくないため、小樽の今の居住地周辺で住宅を探しています。駐車は2台必要で、除雪の入る公道に面した立地を希望しています。家族4人なので、4LDK以上、小中学校まで徒歩で通学できる場所を希望しています。

【購入を考えられた動機】
現在の住まいに駐車場がなく、借りている駐車場も今後利用できなくなるため、早めの住み替えが必要だと感じました。さらに、建物が古く屋根の落雪などの不安もあることから、冬までに安心して暮らせる住まいへ引っ越したいと考え、購入を進めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
最初は、当社で募集している物件にお問い合わせをいただき、ご案内しましたが、その後、他社で販売中の物件も見てみたい、とのご希望がありました。お客様は比較検討された結果、最初にご紹介した物件が一番良かったとのことで、購入の申し出をいただきました。あわせて、複数の金融機関で住宅ローンの審査を行い、ある銀行から承認を得ることができたため、無事にご契約へと進みました。

【営業として大切にした要点】
今回、お客様は、物件を比較的スムーズにお選びいただきましたが、住宅ローンの審査方で一度、難しい状況となりました。そこで、銀行の担当者と直接お会いし、お客様の状況や必要資料を丁寧に共有したことで、無事に審査を通過し、購入へ進むことができました。