【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ａ・Ｉ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市
■築年数：昭和63年1月20日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：JR駅徒歩圏内、平坦な立地、月極駐車場近く

【購入物件へのご希望】
坂がない平坦な所にある家が希望です。車を2台所有しているので、2台駐車できるスペースがあるか、もしくは1台分でも近くに月極駐車場があることが条件です。間取りは2人暮らしなので2LDKくらいからでも構いません。

【購入を考えられた動機】
今の住まいが坂のきつい山の上にあります。消防車や救急車などの緊急車両が通れないほど道幅も狭い所なので、若い時は良かったのですが、年齢を重ねるにつれて心配になってきました。そろそろ平坦な場所に移りたいと思い、転居先を探しています。

【ご提案した物件とアピール内容】
バス停が近くJR駅へも歩いて行ける平坦な立地でしたので、それをアピールしました。また駐車スペースは1台分しかありませんでしたが、ご希望で挙げられていた月極駐車場が近くにあったため、この問題はクリアできました。さらに価格の交渉も可能だったことから、ある程度リフォームに予算を割ける余裕が生まれました。これらの好条件が重なり、購入を決められました。

【営業として大切にした要点】
物件の良さを伝えることも大事ですが、今回のお客様は共働きでご夫婦一緒に時間を取れる日程が少なかったので、ご案内からお申込みなど商談の際はお客様のペースに合わせて進めるようしました。ご夫婦でしっかりお話できる時間を確保し、焦らせることのないように進めていきました。