【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：E・A 様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：小樽市内
■築年数：平成元年
■間取り：5LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：平成築、駐車場2台分、庭がある戸建て

【購入物件へのご希望】
総予算1000万円ほど、駐車スペースは2台分あると良い（できれば車庫付き）、平成築以降、バーベキューなどができる庭付きの住宅が希望です。また冬のことを考えると、除雪の入る公道に面していると理想的です。

【購入を考えられた動機】
親と一緒に住んでいますが、あまり関係が良くないため離れて暮らしたいと考えるようになりました。また犬を飼っているため、マンションではなく戸建てに引っ越しできればと思っています。

【ご提案した物件とアピール内容】
弊社では、売却物件をインターネットサイトにすべて公開しております（売主様から掲載不可の依頼がある場合を除く）。写真などの情報も豊富に載せているので、それらを閲覧いただき、気になる物件があればお問い合わせくださいとお伝えしていました。
しかし今回は、たまたまお客様のご条件にぴったり合う物件が売りに出たため、資料化する前にご紹介し、ご成約となりました。

【営業として大切にした要点】
最初にお会いした際に細やかな聞き取りを行い、ご紹介する物件が的外れにならないように心がけました。またインターネットの閲覧方法をお伝えしてご自身でもご覧いただき、気になる物件があればご連絡いただくようにしました。またご質問についてはきちんとお調べし、詳細にご返答しました。