【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｏ・Ｍ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市中央部
■築年数：平成2年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：中心部、徒歩圏に複数商業施設あり、駐車1台

【購入物件へのご希望】
小樽市内の西部に住んでおりますが、バスの本数が少なく、通勤や買い物をするのに不便なため、職場の近くである市内中心部で、近隣に商業施設のある住まいを探しています。私自身は車を所有しており、車通勤なので、駐車スペースも必要となります。

【購入を考えられた動機】
元々は賃貸や分譲マンションの購入を検討していましたが、ペットを2匹飼っているので、戸建てを探すこととなりました。また、将来的に家族が増えた場合にも、戸建ての方が良いと思って購入を考えていました。

【ご提案した物件とアピール内容】
市内中心部は不動産の売却を検討する方が少なく、市場に物件がほとんどない状況です。そんな中、タイミングよくお客様のご条件に当てはまる物件をお預りしましたので、すぐにご紹介しました。スーパーやドラッグストアが徒歩圏内にあるなど、日々の買い物に便利な立地を気に入られ、ご購入いただくこととなりました。

【営業として大切にした要点】
初めての不動産のご購入で不安に感じている様子が見て取れたので、住宅ローンの手続きや火災保険のご紹介など、お客様のご負担にならないようなペースでお話を進めさせていただきました。不動産売買のご経験なども伺い、その方に合わせたご説明の仕方を心掛けています。