【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｔ・Ｓ 様
■年代：60代
■ご職業：無職
■購入された地域：札幌市手稲区
■築年数：昭和51年築
■間取り：5LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：平成10年増築、駐車2台可

【購入物件へのご希望】
職場まで徒歩で通える場所にある物件を探しています。予算はリフォーム費用も含めて1000万円程度に収めたいと考えています。駐車場は1台分あれば十分です。できるだけ手直しが少なく、すぐに住める状態の物件が理想です。条件に合う物件があればぜひご紹介ください。

【購入を考えられた動機】
室内にはすでに手を加えている部分もあり、大幅な修繕が必要なわけではありませんでした。さらに、リフォーム費用を含めても無理なく支払える価格に調整してもらうことができたため、購入を決断する大きな要因となりました。

【ご提案した物件とアピール内容】
物件の立地が職場から徒歩圏内であることに加え、すでに手直しが施されている部分が多く、リフォーム費用を抑えられる点をアピールしました。通勤の利便性が高く、日々の生活においても快適に過ごせる環境であることを強調しました。また、修繕済みの箇所を具体的にご説明し、コスト面でも負担が少ない物件であることをお伝えしました。

【営業として大切にした要点】
ご相談を受けた際、売買だけでなく賃貸という選択肢もご提案しました。しかし、お客様はネコを3匹飼っており、賃貸では借りられる物件が少ないため購入を検討されていることが分かりました。このように、お客様の立場に立ち、最適なご提案をすることを大切にしました。