【お客様の背景】
■氏名：Ｉ・Ｈ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：1981年築（昭和56年築）
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：石狩市

【管理業務で起きた事詳細】
居住スペース付きのテナント物件は、年に2回の消防設備点検が必要です。毎年同じ消防設備業者様に点検してもらっていますが、年2回の内、1回は消防署に報告する義務があり、そちらの報告代行も依頼しています。消防法に定められた制度を遵守し、ご安心いただける管理を行っています。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
点検業者様との打合せや各入居者様への通知等、スケジュール管理をしっかり行っていくよう留意しました。1階飲食店の店主様には、毎年積極的にご協力いただいていますので、感謝の気持ちを忘れずコミュニケーションを取り、滞りなく進めることができました。
また、管理物件数に対してこちらの人員が少ないこともあり、正直なところ業務で抜けてしまうこともあるのですが、業務の優先順位を必ずつけて、出来る限り苦情やトラブルが起きないよう注意し、万が一イレギュラーが起きた場合の危険予測等もするよう心掛けています。

【物件オーナー様へのひと言】
いつも大変お世話になっております。我々、管理部スタッフも懇意にしている1階飲食店の店主様にもご協力いただき、毎年滞ることなく進められております。法定点検となり非常に重要性の高い業務ですので、何か異常があれば事前にご報告させていただきますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。