【お客様の背景】
■氏名：Ａ・Ｓ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：平成15年築
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：余市町

【管理業務で起きた事詳細】
当社が管理しているアパートでは、入居者の皆さまに安心してお住まいいただくため、定期的に消防設備の点検を実施しています。一定規模以上の集合住宅には、消火器や火災報知器などの防火設備の設置が法律で義務付けられており、今回の点検はその法定点検にあたります。安全確保のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
管理をお引き受けしたばかりの物件では、消火器の使用期限や火災報知器の状態、直近の点検時期などを丁寧に確認するよう心掛けています。万が一の際に設備が作動しないことがないよう、現地での確認はもちろん、入居中の設備については入居者様からの聞き取りも行い、漏れのない対応に努めています。また、点検業者との連携や入居者様への案内も丁寧に行い、安心して暮らしていただけるよう配慮しています。

【物件オーナー様へのひと言】
いつも大変お世話になっております。
オーナー様のご理解とご協力のおかげで、毎年の法定点検をスムーズに実施できておりますこと、心より感謝申し上げます。
今後も引き続き、物件の維持・管理に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。