【お客様の背景】
■氏名：Ｈ・Ｆ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：昭和50年築
■管理物件種別：貸家
■管理物件地域：余市町

【管理業務で起きた事詳細】
弊社売買部のお取り引きで、オーナーチェンジ後の賃貸戸建の管理業務を新たにお任せ頂くこととなりました。旧オーナー様側で既に他の管理会社様に業務委託されている状況でしたので、管理会社様ともお打ち合わせのうえ、管理業務を無事、引き継ぎいたしました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
弊社売買部との連携や、管理会社様との引き継ぎについての打ち合わせを綿密に行いました。また、入居者様に対しては、管理会社変更後も安心してご入居を継続して頂くため、案内文の作成などを管理会社様にもご協力を頂いて対応を進め、管理会社移行後に思わぬ問題が発生して、オーナー様や入居者様に不利益が出ないよう心掛けました。
加えて、入居者様の家賃支払方法が、保証会社を介してのご入金が大半でしたので、こちらに関しても家賃入金の切替が円滑にできるよう保証会社への事前対応をしっかりと行いました。

【物件オーナー様へのひと言】
いつも大変お世話になっております。この度は、管理業務のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も安定した管理サービスを提供できるよう、社員一同邁進して参りますので、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。