【お客様の背景】
■氏名：Ｉ・Ｓ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：昭和61年築
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：札幌市手稲区

【管理業務で起きた事詳細】
札幌市手稲区のアパートにおいて、冬期間の入居者様の安心・安全を確保するため、駐車場や通路の除雪・排雪を必要に応じて業者へ手配しました。積雪状況を随時確認しながら迅速に対応し、冬場でも安心して生活できる住環境の維持に努めました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
冬期間も入居者様が安心して生活できるよう、当物件では駐車場や共用通路の除雪・排雪を計画的に実施しています。積雪や路面凍結は転倒事故や車両トラブルの原因となるため、事前の対策と迅速な対応が重要です。除排雪の実施時期や回数については、天候状況を踏まえながら業者と密に連携し、安全性とコストのバランスを考慮した管理を行っています。こうした取り組みは入居者満足度の維持・向上につながるだけでなく、長期入居の促進にも寄与します。今後もオーナー様のご負担を最小限に抑えつつ、快適で安心できる冬季環境づくりを継続してまいります。

【物件オーナー様へのひと言】
今冬も除排雪にご協力いただき、誠にありがとうございます。日頃の適切な管理のおかげで、入居者様からも「安心して暮らせる」とのお声をいただいております。今後も、安全で快適な冬の住環境を保てるよう、しっかりと対応してまいります。