【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ｔ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：東京都
■ご相談の地域：三笠市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
三笠に住んでいた親が亡くなり、実家を相続しました。私は現在東京に住んでおり、実家を今後利用する予定はありません。家のある地域は三笠の住宅街と聞いていますが、維持管理のために北海道へ行くのも大変な状況です。そうした事情から、不動産の売却を検討しています。インターネットで地元の不動産会社を探していたところ、御社の広告を拝見し、信頼できそうだと思い、ご相談させていただきました。売却の進め方について、いろいろとお話を伺えれば幸いです。

【ご提案した解決策】
お客様は現在道外にお住まいの方で、不動産の売却は初めてとのことでした。今回の不動産のある地域の相場や売却の流れが分からないということで、まずは当社で無料査定を行い、地域相場・需要・売却の手順について丁寧にご説明いたしました。そのうえで販売価格や条件を打合せを行い、建物は築年数のわりに状態が良好だったため、解体せず現状のまま売却を進めることになりました。遠方にお住まいの方でも、当社ではメールや郵送でのやり取りを、通じて安心してお手続きいただけます。無料査定から販売活動まで一貫してサポートいたします。

【担当営業として大切にした要点】
売主様は道外にお住まいで、現地の不動産の状況をあまり把握されていないご様子でした。そのため、まずは地域周辺の相場や不動産需要について丁寧にご説明し、現状をしっかりご理解いただけるよう対応しました。遠方の方でも安心して進めていただけるよう、わかりやすくサポートすることを心がけました。