【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ａ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：江別市
■ご相談の地域：南幌町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
南幌町に住んでいましたが、高齢になり病院へ通う頻度が増えてきました。自宅は通院しづらい場所にあったため、江別のアパートへ引越しました。持ち家の方は空家になりましたが、雪の管理や倒壊リスクなど不安要素が出てきたので、隣地の方のご迷惑にならないよう早急に処分したいと思いますが、可能でしょうか。また売るとしたら更地にした方が良いのか、それとも所有し続けてどこかの会社に管理委託した方が良いのか悩んでいます。

【ご提案した解決策】
店舗へ直接ご来店されご相談内容を聞き取りした後、現地でお待ち合わせのうえ、ご自宅を査定させていただきました。築年数はそれなりに経過していましたが、大切に使用されてきたあとが見受けられ、雨漏りや外壁の傷みなども軽微なものでした。そこで建物を残したままでも売却できると判断し、現状での仲介相場および弊社での直接買取をご提案いたしました。
ご相談者様はご自宅を早急に手放したいお気持ちが強いものの、室内にお荷物が残ったままの状況であることを気にされていました。弊社直接買取ではお荷物ごと物件を引き取り可能なためその旨を伝え、ご安心いただいてから買取でのご契約となりました。

【担当営業として大切にした要点】
お話を伺っていると、持ち家へはなかなか管理にも行きづらく、冬が近づいていることもあり早急に手放したい不安なお気持ちが伝わってきました。そこで不動産業者が買主の場合は引き渡し後のクレームもなく安心して売却できるうえ、早期の引き渡しも可能なため業者買取もご提案しました。