【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｋ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：江別市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
江別市の実家についてご相談します。数年前に相続してからは、両親が大切にしていた家という思いもあり、月に一度ほど通って換気や掃除を行い、時には子どもたちと泊まりに来て、思い出に触れてきました。しかし年齢を重ねるにつれ通う回数もだんだんと減り、この先も維持していけるのか、少し不安を感じています。このまま空家の状態が続けば、建物の劣化やご近所への影響も心配です。本当は手放したくない気持ちもありますが、自分の代で区切りをつける時期だと考え、安心して次へつなげられる形で売却したいと思っています。

【ご提案した解決策】
まずは、建物や敷地の状況を確認し、江別市の直近の取引事例や市場動向を踏まえて売却方法をご説明しました。仲介販売も選択肢としてご案内しましたが、空家管理の手間や札幌からの対応負担を考慮し、当社による直接買取をご提案しました。買取であれば価格交渉や内覧対応の手間がなく、売却時期も明確になるため、早期の現金化が可能です。また、建物の状態確認や家財整理についても当社が一括してサポートできる体制をご説明し、売主様の心理的や時間的負担を軽減できる点をご理解いただきました。結果として、安心して手放すことができる、現実的な売却方法として「当社直接買取」を選択され、スムーズに取引を完了することができました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様の心理的なご負担を少しでも軽くできるよう、空家の管理や遠方からの対応の不安を減らす方法を中心にご提案いたしました。当社直接買取によるスムーズな売却と、できるだけ簡単な手続きで進められる体制をお伝えし、思い出のあるお住まいを無理なく整理できるよう配慮しました。