【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｏ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：江別市
■ご相談の地域：江別市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
お知り合いの方からのご紹介で当店へお越しいただきました。
道外への住み替えが決まっており間もなく引っ越しするので、今住んでいる家が空家になります。その後は誰も管理する人がいないので、冬場の雪などで隣地にご迷惑をかけてしまう可能性があります。心配なのでできるだけ早く売却して手放したいのですが、どうしたら早急に売ることができるでしょうか。また引っ越し後は年金生活になり資金の面で不安があるので安売りは避けたく、相場に近い金額で売却できればうれしいです。

【ご提案した解決策】
まずは現地査定を行い、お家の状況や修繕履歴を確認させていただきました。内外装とも定期的にメンテナンスが行われ非常にきれいな状態で、空家にするにはもったいないと思えるほど良好な状態でした。そのままでも十分に売却できる可能性があると判断し、査定では近隣相場をもとに算出する仲介相場と弊社直接買取の二通りでご提案しました。
売主様の希望として早く手放したい意向がありましたが、早期売却が可能な弊社直接買取では、どうしても仲介相場よりも低価格になってしまいます。今回は売主様にとって、より手取り額を多く確保できることが重要でしたので、仲介相場の上限価格から売却をスタートすることとなりました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様が何を一番大切にしているのか、お話を重ねることで明確に捉えるよう心がけています。また選択の幅を狭めないよう幅広い提案を行い、より良い結果につなげることを目指しています。もちろん他社様とも比較しつつ、色々な角度からご検討いただくことも大切にしています。