【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｋ 様
■年代：40代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：江別市
■ご相談の地域：江別市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
江別市内で立地の良い場所に知人から住宅を購入することができたため、現在の自宅を売却したいと考えています。 ただ、まだ住宅ローンが残っており、残債は約1000万円ほどあります。購入した住宅はリフォームが必要でしたので、できれば今の家を少しでもプラスで売却できればと希望しています。売却の具体的な進め方がわからないため、査定やアドバイスをお願いしたく相談しました。

【ご提案した解決策】
まずは現地査定を実施し、仲介での市場相場価格と当社での買取価格をそれぞれご提示しました。買取の場合は住宅ローンの残債を清算できる金額には達していましたが、リフォームに必要な費用までを補うことは難しく、最終的に手元に資金が残らない可能性が高い状況でした。そのため、売主様のご意向も踏まえ、より高値での売却が期待できる仲介販売を選択いただきました。仲介の場合はご成約までに時間がかかる可能性があるため、市場動向を見極めながら、相場の上限よりやや高めの価格を設定し、残債とリフォーム資金を確保できるよう調整しました。広告活動や反響状況を注視しつつ販売を進めることで、売主様に安心して取引を任せていただける体制を整えました。

【担当営業として大切にした要点】
仲介相場はあくまで査定から算出した提案金額であり、売主様のご希望金額から売り出すことも可能です。ただし希望価格が相場から大きく離れると販売が長期化するリスクもあります。そのため、お客様のライフバランスや手取り金額を基に金額を算出する方法もご提案し、リスクを含め分かりやすくご説明いたします。