【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｗ 様
■年代：60代
■ご職業：専業主婦
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：石狩市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
相続で、古い住宅が建つ石狩の土地を取得しました。現在は相続登記を進めており、手続きが終わり次第、売却したいです。場所もそれほど便利ではなく、高く売れるとは思っていませんし、私は主婦で不動産のことや複雑な手続きは正直よく分からず、不安に感じています。できれば、あまり手間をかけず、簡単な方法で売却できればと思っています。イエステーションさんでは買取サービスも行っていると聞きましたが、今回のような古い家でも対象になるのでしょうか。まずは、この土地と建物にどのくらいの価値があるのか知りたいと思い、ご相談させていただきました。

【ご提案した解決策】
お客様から「面倒な手続きをできるだけ避け、早く売却したい」とのご要望をいただいたため、当社グループ会社による買取をご提案しました。ご家庭でのお仕事やご家族のご事情もあるため、売却に時間や手間をかけることが難しい状況であったことから、ご売却を最もスムーズに進められる方法として、買取が適していると判断しました。
今回の物件は、造りが少し珍しく、一般的な住宅とは異なる点が多かったため、仲介販売では買主様が見つかるまで、時間を要する可能性がありました。その点も踏まえ、迅速に売却できる買取のメリットをご説明したところ、ご提案内容にご納得いただきました。結果として、お客様のご希望条件が合致し、手続きを簡略化した形で契約が進み、早期売却を実現できたことで、大変ご満足いただくことができました。

【担当営業として大切にした要点】
ご相談から売買の完了まで1か月もかからず、スムーズにお取引を進めることができました。売主様は、手間のかかる手続きを避け、できるだけ早く売却したいとのご希望でしたので、そのご意向に沿ったご提案と対応を行いました。空家の管理が大変になる冬を迎える前に手続きが完了し、安心していただけました。