【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｙ・Ｏ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：道北
■ご相談の地域：石狩市
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
石狩の実家を相続しましたが、私は道北の会社に勤めており、年に数回しか行くことができません。築40年以上が経過していて建物も古く、今後は修繕などのメンテナンスも必要になるため、そろそろ手放したいと考えています。また、家の中には大量の荷物が残っており、自分では処分しきれず困っています。売却や片付けの進め方について相談させていただきたいです。

【ご提案した解決策】
今回ご相談いただいた住宅は築年数が古く、建物の傷みも進んでいたため、そのまま販売するには解体が必要と思われる状態でした。さらに室内には大量の残置物があったことから、当社では買取のご提案をさせていただきました。
お客様は、他社様で買取を断られたご経験があったそうですが、当社ではグループ会社にて荷物の撤去・処分が可能な体制を整えており、価格や条件にご納得いただければ対応可能ですとご説明しました。
費用の持ち出しを避けたいというお客様のご希望にも沿った形で、解体や修繕の必要がない買取にご満足いただけ、契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様は遠方にお住まいで、できるだけスムーズに売却を進めたいというご要望をいただいていたため、手続きが簡潔でスピーディーに進められる買取が最適だと判断し、ご提案させていただきました。