【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｍ 様
■年代：50代
■ご職業：パート・アルバイト
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
昨年秋に父親が亡くなり、空き家になってしまいました。
秋口から初冬にかけては室内の荷物片づけ等で数回訪れましたが、冬場はなかなか来る事が出来ず、とうとう物置の屋根が積雪で折れてしまいました。
室内の荷物もある程度目途がついたので、次の冬が来るまでには売却をしてしまいたいと考えています。
とはいえ、物置の屋根の破損や建物の築年数も約30年経過しているので、購入してくれる方がいるのかどうか不安です。
確実に売却が出来る良い方法があれば教えてもらいたいです。

【ご提案した解決策】
岩見沢市内は今年も積雪量が多く、各所で落雪によるトラブルや冬場の維持管理についてお悩みのお声を多数いただきます。今回のお客様も冬場に物置が破損してしまい、今後の管理について困っているご様子でした。
お問い合わせ後に現地査定をさせていただき、破損した物置の様子や母屋の室内状況も確認いたしました。
お客様は「確実に売却」というご意向が強かったため、買取を主軸にご提案をさせていただき、当社での買取をご選択されました。
買取のメリットの一つに売却時期が明確である事が挙げられます。仲介販売と異なり、いつ売れるかわからない不安感は、お客様にとって大きなものであると考えます。当社では最短の場合、ご相談いただいてから1か月以内での現金化も可能です。ぜひご相談ください。

【担当営業として大切にした要点】
お客様のお困り事をしっかりとお聞きし、どのように売却を進めて行きたいのかというお気持ちに沿って、最適なご提案をさせていただく事を念頭に進めて行きました。また、仲介販売と買取のメリット・デメリットもオリジナルパンフレットを使いながらご説明し、ご理解をいただきました。