【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｍ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
この度、苫小牧に住む娘が住宅を購入するにあたり、一緒に住むこととなりました。引越し時期も決まっているので、出来ればそのタイミングに合わせて、今の自宅を売却したいと考えていますが可能でしょうか？以前別の不動産会社に相談した際に、売却は難しいようなことを言われたことがあります。そのような家でも売却できるか等、色々と分からないことが多く不安なので相談したいと思います。買取の方が安心して引越しできるかなとは思いますが、デメリットについても聞いてみたいです。

【ご提案した解決策】
お電話を頂いた際に物件住所等を確認し、後日ご訪問しました。ご意向としては、不動産会社に直接買取してもらう方法をご希望でした。ですが実際にお家を見せていただきお話も伺った上で、仲介と買取両面での査定額をご提案しました。その理由として、周辺エリアは売り出しが少ない地域で、直近での成約事例もあったためです。お客様へはそれぞれのメリット・デメリットをお伝えし、ご検討いただきました。
後日、娘さんたちを交え家族で話し合い、引越し時期に合わせた契約・引渡しが可能で、引越しの負担も少なくなる買取に決めたとのご連絡がありました。日程などを調整し、弊社グループ会社にて買取を実施、喜んでいただくことが出来ました。

【担当営業として大切にした要点】
当社では仲介販売・買取等、それぞれ異なった特徴のある売却方法のご提案も行っております。どちらにも予測されるメリット・デメリットがあるため、双方の内容についてしっかりとご説明させていただいた上で、最善のご提案をすることを心がけました。