【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｙ 様
■年代：40代
■ご職業：公務員
■お住まいの地域：栗山町
■ご相談の地域：栗山町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
昨年離婚し、現在は栗山町の自宅で一人暮らしをしています。このほど来春の転勤が決まり、住まいをどうするべきか悩んでいます。離婚後も住宅ローンの支払いを続けてきましたが、売却時には残債を完済しなければならないと知り、査定額で補えるのか不安でいっぱいです。転勤先での家賃と今のローンが重なる「二重払い」は避けたいため、引越しのタイミングに合わせて、確実に売却を済ませたいと考えます。ローンの不安なく、新しい場所で気持ちを切り替えて生活をスタートできるよう、売却方法や進め方について相談させてください。

【ご提案した解決策】
住宅ローンが残る物件の売却では、ローンの「完済」が必須条件となるため、不安を感じる方は少なくありません。今回のお客様も査定額が残債に届かない状況でしたが、売却にかかる経費や手取り額を含めた収支シミュレーションを作成し、不足分はフリーローンで補う方法をご提案しました。特に「転勤先での家賃とローンが重なる二重払い」を避けたいというご希望があったため、売却時期を確定できる当社買取をご提案。お引越し翌日に決済が完了するようスケジュールを調整し、無駄な支出を抑えながらスムーズに新生活へ移行できる体制を整えました。金銭面の不安を一つひとつ整理し、安心して前へ進める売却プランとなりました。

【担当営業として大切にした要点】
住宅ローンの残債と査定額を精査し、仲介と買取の両面で詳細な収支シミュレーションを提示しました。不足額を可視化して不安を解消するとともに、補填用のフリーローンを扱う金融機関も当社で斡旋。資金調達から売却までワンストップで支援し、無理のないスムーズな住み替えを実現いたしました。