【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｈ・Ｎ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：栗山町
■ご相談の地域：栗山町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
親から相続した栗山の実家に一人で住んでいますが、家が広すぎることや、仕事をしながらの冬場の除雪が負担になってきました。冬前には町内の賃貸アパートへ住み替えたいと考えています。ただ、今の家は町内中心部から少し離れた場所にあり、売却できるのか不安です。周囲にも空地や空家が多く見られるため、実際にすぐ手放せるのか査定をお願いしたいです。また、敷地内の倉庫には農作業道具などが多く残っており、それらの処分方法についても併せて相談したいと思っています。

【ご提案した解決策】
冬が近づくと、積雪前に売却を済ませたいというご相談を多くいただきます。今回のお客様も、冬場の維持管理や建物の大きさから管理が難しいとお悩みでした。物件は栗山町の中心部から少し離れた郊外にあり、周辺には空家や空地も多く見られます。しかし、当社では過去に近隣でいくつかの売却実績があり、適正価格であれば十分に成約の可能性があることをお伝えしました。さらに、お荷物の撤去についてもご相談いただき、当社では専任部署による撤去・処分の対応が可能であることをご案内しました。今回は「雪が降る前に売却を終えたい」というご希望を尊重し、当社で直接買取を行い、スムーズにお取引を進めることができました。

【担当営業として大切にした要点】
郊外の物件ではありましたが、当社には同じエリアでの売却事例が複数あったため、過去の実績をもとに根拠ある査定価格をご提示できました。さらに、仲介販売と買取の違いについても具体的な数値を用いてご説明し、売主様のご希望に沿った方法で売却を進められるよう、わかりやすさを大切に対応いたしました。