【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｓ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：小樽市
■ご相談の地域：小樽市花園町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
小樽で親が住んでいたマンションを相続しましたが、自分たちで住むには少し手狭なため、売却を考えています。立地は悪くないと思っており、売却自体は可能だと思っていますが、実際にどのくらいの期間で売れるのか、また販売を始める場合の流れについて詳しく知りたいと考えています。私自身、仕事の都合で家を空けることが多いため、連絡の取り方や進め方についても不安があります。そうした点も含めて、一から相談させていただきたいと思っています。

【ご提案した解決策】
まずは現地を拝見し、物件の状況を確認したうえで査定を行いました。売主様は「できるだけ高く売りたい」というご希望をお持ちでしたので、当社で仲介販売を行うこととなりました。
販売を進めるにあたり、名義変更（相続登記）がまだ完了していなかったため、先に相続登記が必要であることをご説明し、当社提携の司法書士をご紹介して手続きを進めていただきました。
また、売主様はお仕事の都合で長期不在になることが多いため、留守中に購入希望者が現れても売買の機会を逃さないよう、奥様を代理人とする委任状や登記関係書類を事前に準備しました。こうした準備を整えることで、スムーズに売却活動を進められる体制を整えました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は売主様が不在になることが多い状況でしたので、奥様にもご協力いただき、あらかじめ司法書士とも募集段階から連携しました。必要書類や手続きを事前に整えることで、売買のチャンスを逃さず、スムーズに進められるよう対応しました。