【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：T・Ｈ 様
■年代：80代
■ご職業：無職
■お住まいの地域：札幌市中央区
■ご相談の地域：札幌市手稲区
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
手稲区にある分譲マンションの一室を所有しており、しばらくのあいだ賃貸で貸していました。その賃借人さんが3ヵ月前に退去したため、知り合いの不動産会社に売却をお願いし、販売活動をしてもらっているところでした。ところがなかなか買い手が付かず、内覧の問い合わせすら入らないようなので困っています。早期売却を目指しているため、イエステーションさんにも販売の協力をしてもらいたいです。

【ご提案した解決策】
売主様よりマンションの鍵をお預かりし、査定に行きました。7階部分だったので眺望・日当たりが良く、室内状況も良好でした。賃借人さんが出た後とのことでしたが、室内に特段の問題点はありませんでした。ただ私の査定結果と比べ、これまで販売していた価格が高めだという点に気づきました。そこで売主様には率直にその旨を伝え、私が出した査定価格にて改めて販売を行うことになりました。
するとお問い合わせも順調に来るようになり、何組かのお客様が内覧されました。そのうちの1組様からお申込みが入り、早期に成約となりました。売主様はようやく安心され、喜んでいただけたようで何よりです。

【担当営業として大切にした要点】
売主様は早期売却を希望していたため、これまで他社様にて3ヵ月ものあいだ成約に至らなかった理由を追求してご提案しました。「急いでいる」「急がないので時間がかかってもじっくり売りたい」など、売主様の要望に添えるように販売活動することを心がけています。